Politique de confidentialité
Données Collectées
Les informations personnelles identifiables sont des données qui vous permettent d'être identifié comme une personne unique, comme votre nom, numéro de téléphone ou votre adresse. Nous faisons de notre mieux pour protéger votre vie privée chez Apprentus. Nous collectons des informations personnelles lorsqu'un professeur ou un élève s'inscrit sur le site internet d’Apprentus. Certaines de ces données peuvent comprendre ;
Votre nom complet, numéro de téléphone, adresse email, adresse physique, y compris le code postal et la ville de résidence, intérêts, qualifications, etc.
À partir de nos serveurs internet, nous sommes en mesure d’accéder aux adresses IP de chaque personne et sommes en mesure de déterminer quel FAI fournit cette adresse IP. À partir de nos serveurs, nous pouvons voir la date et l'heure à laquelle vous avez consulté le site, les pages visitées et d'autres informations standard, y compris le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de recueillir des informations personnelles identifiables à partir des données de connexion à nos serveurs. Ses données peuvent être utilisée par Apprentus et aussi transmises à des tiers, y compris, mais sans s'y limiter, à des agents de la force publique.
Profils et pages de cours
Les profils et pages de cours ne comprennent pas d'identifiants personnels par défaut, nous n'indiquons pas les noms de famille par défaut ou toute information de contact telle que le numéro de téléphone ou l’adresse email. Les informations sont personnalisables par les utilisateurs sur leur compte Apprentus du site internet.
Vidéo de profil de professeur
Pour s'assurer que nos élèves ont accès aux vidéos de profil des professeurs quel que soit leur emplacement, Apprentus publiera ces vidéos sur notre chaîne YouTube. Les vidéos de profil des professeurs seront publiées à l'aide des services API YouTube conformément aux conditions d’utilisation de YouTube et à la politique de confidentialité de Google.
Pour supprimer une vidéo de profil publiée sur notre chaîne officielle YouTube, adressez une demande à Apprentus sur la page de profil des professeurs disponible sur le site internet d’Apprentus.
Transparence sur la gestion et la conservation des données
Informations collectées : lorsque les professeurs téléchargent des vidéos sur leurs profils, nous collectons des données telles que le contenu des vidéos, les métadonnées (comme les titres), les liens vers les profils des utilisateurs et les métriques d'engagement (vues, mentions "j'aime").
Accès aux données via l'API : le client API accède aux données liées aux utilisateurs via YouTube, notamment les vidéos téléchargées et les interactions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser nos services.
Stockage des données : toutes les données collectées sont stockées de manière sécurisée au sein de l'Union européenne auprès de prestataires de confiance tels qu'AWS, Google Cloud, YouTube et Hetzner. Cela se fait en conformité avec les lois sur la protection des données.
Utilisation des données : les informations collectées sont utilisées pour gérer le contenu vidéo, analyser l'engagement des utilisateurs et fournir des recommandations personnalisées, tout en donnant la priorité à la confidentialité et à la sécurité des utilisateurs.
Traitement des données : ces informations sont traitées pour générer des analyses, améliorer les recommandations et assurer une diffusion efficace des vidéos sur notre plateforme et sur YouTube.
Partage des données : les informations des utilisateurs peuvent être partagées avec des équipes internes pour l'amélioration des services et avec des partenaires externes (comme YouTube) pour l'hébergement et l'affichage des vidéos. Tous les partages respectent les réglementations sur la protection des données afin de garantir la confidentialité des utilisateurs.
Mesures de sécurité : nous appliquons des protocoles de sécurité stricts pour protéger les données des utilisateurs pendant leur traitement et leur partage, en veillant à ce que seules les parties autorisées aient accès aux informations sensibles.
Transparence sur la gestion et la conservation des données
Informations collectées : lorsque les professeurs téléchargent des vidéos sur leurs profils, nous collectons des données telles que le contenu des vidéos, les métadonnées (comme les titres), les liens vers les profils des utilisateurs et les métriques d'engagement (vues, mentions "j'aime").
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Si vous avez utilisé Facebook pour vous inscrire sur Apprentus, votre compte Facebook est lié à Apprentus. Vos informations de profil seront partagées avec nous et sauvegardées sur votre compte Apprentus.
Les données que nous recueillons, si vous les avez publiées dans votre profil, sont votre adresse électronique, votre photo, votre nom et votre prénom.
Apprentus utilise ces données lors de la mise en relation entre nos utilisateurs. Ces données sont partagées entre deux utilisateurs seulement après une demande de contact acceptée entre eux.
Vous pouvez à tout moment demander l’effacement de vos données personnelles sur la page https://www.apprentus.lu/profile/account ou en nous écrivant sur help@apprentus.lu.
Pour activer ou désactiver les autorisations de l'application Apprentus, suivez les étapes décrites sur cette page : https://www.facebook.com/help/170585223002660
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20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, England
Contact: info@apprentus.lu
Si nous mettons à jour notre politique de confidentialité, cette page sera mise à jour en conséquence. Cette politique de confidentialité prend effet le 01/01/2016.
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