Je m'adapte à la personne et à ses besoins, en tenant compte de ses acquis de base. J'effectue des séances pratiques pour lui apprendre les bases nécessaires à son quotidien, puis des tests pour vérifier que la personne a bien compris. Je privilégie une approche directe, en laissant la personne utiliser son ordinateur dès le départ tout en la guidant à son rythme.