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GRCF - Gestion de la relation Clients et Fournisseurs : le choix d'un fournisseur

Les différentes étapes du processus d'achat dans une entreprise.
Comment choisir ses fournisseurs ?
Les outils de choix d'un fournisseur.
Les outils d'évaluation d'un fournisseur.
La gestion d'achat et d'approvisionnement.
La gestion des stocks.
Les indicateurs de coût du stockage.

Informations supplémentaires

Privés, auto-entrepreneurs, chefs d'entreprises, étudiants en formation initiale ou alternants (BAC à BAC + 2).

Lieu

Au domicile de l'élève: Autour de Peyrehorade, France
Cours par webcam

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Info générales

Age :
Adultes (18-64 ans)
Seniors (65+ ans)
Niveau du Cours :
Débutant
Intermédiaire
Avancé
Durée :
60 minutes
120 minutes
Enseigné en :français, espagnol

Présentation

Après 20 années passées dans la gestion d'entreprise, dans le secteur de l'automobile, j'ai acquis durant mes diverses expériences, des compétences en matière de comptabilité d'entreprise, fiscalité, social, paye, RH, analyse financière, management, relations clientèle et fournisseur, gestion des conflits, gestion de projet...
De secrétaire comptable dans une petite agence locale Peugeot à mes débuts, j'ai évolué au fur et à mesure d'opportunités se présentant à moi, pour finalement, au bout de 20 ans, occuper un poste de cadre dans l'industrie automobile.
En 2022, je décide d'une reconversion dans un métier- passion : formatrice.
Le relationnel mais aussi la transmission d'un savoir- faire et aussi d'un savoir- être sont désormais mes motivations premières.
Je suis donc formatrice en Gestion des relations Clients et Fournisseurs, en Gestion des Risques, en Informatique (EBP niveau intermédiaire, EXCEL et WORD niveau expert, Suite Office 360 niveau Expert), Gestion opérationnelle d'une unité commerciale, comptabilité, RH, social, paye...
Mon public est relativement varié, à savoir : des alternants BTS, BACHELOR, mais aussi des professionnels de tous secteurs d'activités, chefs d'entreprises et auto- entrepreneurs en quête d'une montée de compétences de leurs collaborateurs et d'eux- même.
Mon rôle ne s'arrête pas forcément à de la théorie, car mes cours s'adaptent en fonction du public visé et des diverses situations professionnelles sur le terrain.
Ma polyvalence dans plusieurs domaines de formation me permet de m'adapter aisément aux besoins de chacun.
Si mon profil vous intéresse, que vous soyez professionnels ou privés... Je suis la personne idéale !
Comment établir une facture de doit? Comment établir un avoir ? Les différents éléments obligatoires d'une facture, les CGV. Les différentes remise existantes (financières et commerciales). Les frais annexes. La TVA. L'acompte. L'enregistrement comptable d'une facture de vente (doit ou avoir).
Analyse du besoin ou du manque dans l'entreprise. Etablissement d'un cahier des charges pour cadrer le projet : acteurs, moyens techniques, financiers, humains, temporels. Mise en place d'une équipe de travail (répartition des tâches, planification), de moyens techniques et financiers. Mise en place du projet (corps du projet). Analyse du déroulé et attente de retombées. Contrôle et mise en place d'action correctives si nécessaire jusqu'à obtention du résultat escompté.
Support POWERPOINT Qu'est- ce que la prospection ? La segmentation, le ciblage. Les différents prospects. Les différentes méthodes de prospection. Les indicateurs de performances de la prospection. Analyse et mise en place d'un plan d'actions correctives.
Quelles sont les différentes relations existants entre une entreprise et son clients ? La communication verbale et non verbale Les canaux de communication. L'environnement. Gestion de la satisfaction clientèle. Analyse d'indicateurs de performance ciblant la qualité et la satisfaction clientèle.

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Réputation Apprentus

  • Professeur depuis juin 2024
  • Numéro de téléphone vérifié.

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La gestion efficace des opérations joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement de toute organisation. La réduction des coûts, délais, et des investissements conduit à l’amélioration du service rendu au client et à de meilleurs résultats financiers. Ce cours d’introduction à la gestion des opérations permet aux étudiants d’acquérir les outils fondamentaux et les techniques nécessaires pour analyser et contrôler les opérations de l’entreprise. A la fin du cours, les étudiants seront capables de : - Décrire les opérations en termes d’inputs, processus, flux, outputs, fournisseurs et clients ; - Comprendre comment les opérations peuvent être utilisé comme outil de compétitivité par les entreprises ; - Expliquer le rôle de la stratégie des opérations dans l’obtention d’un avantage compétitif ; - Comprendre pourquoi les entreprises sont contraintes de maintenir un certain niveau de stock; - Analyser les éléments clés et les coûts relatifs au stock, ainsi que la relation entre le stock et le service client ; - Comparer les systèmes périodiques et continus, et classifier le stock selon le système de classification ABC ; - Utiliser les méthodes de gestion de stock pour calculer les quantités à commander ainsi que le coût annuel de gestion des stocks ; - Assurer le suivi physique et financier du stock ; - Décider de la localisation optimale de l’entrepôt ; - Dimensionner les différentes zones de l’entrepôt ; - Calculer l’effectif nécessaire pour gérer l’entrepôt selon les standards de manutention de base.

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Description du contenu de l'enseignement SOMMAIRE DU COURS Partie I : Comptabilité générale Chapitre 1 : Le bilan, photographie comptable du patrimoine Chapitre 2 : Le compte de résultat, film comptable de l’activité Chapitre 3 : Le compte, outil d’analyse des opérations Chapitre 4 : L’organisation comptable générale Partie II : Opérations courantes Chapitre 1 : Les achats et les ventes Chapitre 2 : Les charges et les produits Chapitre 3 : La trésorerie Chapitre 4 : Les investissements et leur financement Partie III : Fonctions de l'entreprise Chapitre 1 : L'entreprise Chapitre 2 : Les rôles de l'entreprise Chapitre 3 : Organisation de l'entreprise Compétences à acquérir OBJECTIFS DU COURS ET COMPETENCES ACQUISES Comprendre l'organisation et le fonctionnement d'une entreprise Maîtriser les enjeux et les outils de base de la comptabilité générale Savoir réaliser les écritures dans le journal et le grand livre (opérations courantes, réduction, ...) Etre capable de compléter les écritures de fin d'exercices (balance, bilan, compte de résultat, TVA...) Connaître les différentes fonctions de l'entreprise et sa place dans son environnement économique.

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Fatima Ezzahra
Anglais/Marketing international/Commerce international/Merchandising/Logistique/Gestion d'entreprise/BULLET JOURNALING
salut! Je m'appelle Fatima ezzahra, je vis à Tanger, je suis professeur d'anglais, avec plus de 9 ans d'expérience. Je suis spécialisé dans les cours particuliers d'ANGLAIS et d'ARABE. Je donne d'autres cours de LOGISTIQUE et de gestion de la chaîne d'approvisionnement / COMMERCE INTERNATIONAL / MARKETING / MERCHANDISING / Gestion d'entreprise. De plus, je vous guiderai dans la maîtrise de votre parcours de remise en forme. Je suis un artiste peintre, je peux vous proposer des cours de techniques de dessin et de peinture. Ces cours s’adressent à tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences linguistiques ou apprendre à se prendre en main, en organisant leurs activités et en créant un mode de vie sain avec BULLET JOURNAL, qui contribue également beaucoup à la productivité.Vous apprendre beaucoup de techniques, compétences, cours dans un environnement détendu et créatif. Je suis confiant que mes expériences modestes d'enseigner au travail social aux enfants avec des méthodes créatives et interactives appropriées pour les apprenants me permettront d'être un match fantastique pour ces expériences exaltantes qui vous inspireront et seront inspirées par vous tous! je vous attends!

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La passation de marchés est une procédure pour sélection un fournisseur ou prestataire relatif á l’acquisition de bien, de service, et des travaux. Le processus vari selon l’entité ou du bailleur. Le processus comprend plusieurs étapes, comme la publication de l'appel d'offres, la réception et l'évaluation des offres, la négociation, la contractualisation avec le fournisseur ou prestataire retenue L'objectif principal de la passation de marchés est de garantir la transparence, la concurrence, la qualité, le coût, la conformité des biens ou services acquis. Je donne des cours en ligne, donc l'apprenant doit prévoir un ordinateur ou smartphone avec connexion internet pour participer au cours. Le nombre minimum d'heure de formation est de 10 heures selon la capacité de l'apprenant.

Chaimae
Apprendre les calculs des incotems 2010-Logistique
Incterms (international commercial terms) sont des termes indispensables dans le commerce international spécialement pour la logistique et le calcul des prix des marchandises. Ce cours va vous mettre en position de faire vos propre calculs pour déduire le prix exact des marchandises exportés ou importés et positionner mieux les responsabilités des deux parties contractantes du contrat de vente, ainsi vous permet de se démarquer de vos collègues de classe si vous êtes des étudiants. Ça sera un cours hybride entre la théorie et la pratique avec des exercice de compréhension.

Youssra
Cours en français et les matières de sciences de Gestion
Bonjour Je suis doctorante à l'école nationale de gestion et de commerce, j'assure des cours de français, marketing, logistique, management, comptabilité, douane, tarification internationale et les formations en sciences de gestion. Je peux même aider les étudiants pour qu'ils puissent réaliser un projet de thèse