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GRCF- Gestion des relations Clients et Fournisseurs : Administrations des ventes
Comment établir une facture de doit?
Comment établir un avoir ?
Les différents éléments obligatoires d'une facture, les CGV.
Les différentes remise existantes (financières et commerciales).
Les frais annexes.
La TVA.
L'acompte.
L'enregistrement comptable d'une facture de vente (doit ou avoir).
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Informations supplémentaires
Privés, auto-entrepreneurs, chefs d'entreprises, étudiants en formation initiale ou alternants (BAC à BAC + 2).Lieu
Au domicile de l'élève: Autour de Peyrehorade, France
Cours par webcam
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Info générales
Compétences :
Age : | Adultes (18-64 ans) Seniors (65+ ans) |
---|---|
Niveau du Cours : | Débutant Intermédiaire Avancé |
Durée : | 60 minutes 120 minutes |
Enseigné en : | français, espagnol |
Présentation
Après 20 années passées dans la gestion d'entreprise, dans le secteur de l'automobile, j'ai acquis durant mes diverses expériences, des compétences en matière de comptabilité d'entreprise, fiscalité, social, paye, RH, analyse financière, management, relations clientèle et fournisseur, gestion des conflits, gestion de projet...De secrétaire comptable dans une petite agence locale Peugeot à mes débuts, j'ai évolué au fur et à mesure d'opportunités se présentant à moi, pour finalement, au bout de 20 ans, occuper un poste de cadre dans l'industrie automobile.
En 2022, je décide d'une reconversion dans un métier- passion : formatrice.
Le relationnel mais aussi la transmission d'un savoir- faire et aussi d'un savoir- être sont désormais mes motivations premières.
Je suis donc formatrice en Gestion des relations Clients et Fournisseurs, en Gestion des Risques, en Informatique (EBP niveau intermédiaire, EXCEL et WORD niveau expert, Suite Office 360 niveau Expert), Gestion opérationnelle d'une unité commerciale, comptabilité, RH, social, paye...
Mon public est relativement varié, à savoir : des alternants BTS, BACHELOR, mais aussi des professionnels de tous secteurs d'activités, chefs d'entreprises et auto- entrepreneurs en quête d'une montée de compétences de leurs collaborateurs et d'eux- même.
Mon rôle ne s'arrête pas forcément à de la théorie, car mes cours s'adaptent en fonction du public visé et des diverses situations professionnelles sur le terrain.
Ma polyvalence dans plusieurs domaines de formation me permet de m'adapter aisément aux besoins de chacun.
Si mon profil vous intéresse, que vous soyez professionnels ou privés... Je suis la personne idéale !
Les différentes étapes du processus d'achat dans une entreprise.
Comment choisir ses fournisseurs ?
Les outils de choix d'un fournisseur.
Les outils d'évaluation d'un fournisseur.
La gestion d'achat et d'approvisionnement.
La gestion des stocks.
Les indicateurs de coût du stockage.
Analyse du besoin ou du manque dans l'entreprise.
Etablissement d'un cahier des charges pour cadrer le projet : acteurs, moyens techniques, financiers, humains, temporels.
Mise en place d'une équipe de travail (répartition des tâches, planification), de moyens techniques et financiers.
Mise en place du projet (corps du projet).
Analyse du déroulé et attente de retombées.
Contrôle et mise en place d'action correctives si nécessaire jusqu'à obtention du résultat escompté.
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Qu'est- ce que la prospection ?
La segmentation, le ciblage.
Les différents prospects.
Les différentes méthodes de prospection.
Les indicateurs de performances de la prospection.
Analyse et mise en place d'un plan d'actions correctives.
Quelles sont les différentes relations existants entre une entreprise et son clients ?
La communication verbale et non verbale
Les canaux de communication.
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Gestion de la satisfaction clientèle.
Analyse d'indicateurs de performance ciblant la qualité et la satisfaction clientèle.
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Garantie Satisfaction Totale
Garantie Le-Bon-Prof
Si vous n’êtes pas satisfait de votre premier cours, Apprentus vous trouvera un autre professeur ou vous remboursera le cours.
Réputation Apprentus
- Professeur depuis juin 2024
- Numéro de téléphone vérifié.
- Connecté à Facebook
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